Так, посты и истории из ленты пересылают 64% участников опроса, особенно активно это делают пользователи от 18 до 34 лет (77%). Фото в переписках отправляют 53% респондентов, при этом видео особенно популярны среди женщин: каждая вторая делится ими с друзьями. Обсуждают полученный контент 76% опрошенных, каждый пятый делает это почти ежедневно.
Пользователи также считают, что комфорт в переписке — это вежливость, краткость и чувство юмора. А больше всего раздражают неуважение, агрессия и навязчивость.
«Молодые пользователи чаще обращают внимание на эмоциональную легкость, логичность диалога и быструю реакцию — эти качества важны для 44% респондентов до 24 лет», — сказано в исследовании.